Universidad Iberoamericana Tijuana Biblioteca Loyola

Disney y el arte del servicio al cliente /

Kinni, Theodore

Disney y el arte del servicio al cliente / Theodore Kinni , prólogo de Tom Staggs , traducción de Laura Garibay, Andrés Sierra - Segunda edición, revisada y actualizada - Ciudad de México : Panorama Editorial ; Disney Institute, 2014. - 174 páginas ; 23 cm.

9786074525298


Parques de diversiones--Servicios al cliente--Florida--Orlando


Walt Disney World (Florida)

GV1853.3.F62 / K56 2014

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