Manejo de conflictos y mediación /
Ana Elena Fierro Ferráez.
- 1a ed.
- México, D.F. : CIDE : Oxford University, 2010.
- 161 páginas : ilustraciones ; 24 cm.
- Estudios de caso .
Incluye referencias bibliográficas.
9786074261073
Solución de conflictos Mediación Administración de la crisis