Value proposition design :
Osterwalder, Alexander
Value proposition design : how to create products and services customers want / written by Alex Osterwalder, Yves Pigneur, Greg Bernarda, Alan Smith ; designed by Trish Papadakos. - Hoboken, N. J. : John Wiley & Sons, 2014. - xxv, 290 páginas : ilustraciones ; 19 x 24 cm. - Strategyzer series . - Strategyzer series. .
9781118968055 1118968050
2015303108
Customer services--Management.
Servicios al cliente--Administración
Quality control
Control de calidad
Production management--Quality control.
Administración de la producción--Control de calidad
Business planning
Planeación de negocios
Strategic planning
Planeación estratégica
Customer relations
Relaciones con los clientes
HF 5415.5 / O77 2014
Value proposition design : how to create products and services customers want / written by Alex Osterwalder, Yves Pigneur, Greg Bernarda, Alan Smith ; designed by Trish Papadakos. - Hoboken, N. J. : John Wiley & Sons, 2014. - xxv, 290 páginas : ilustraciones ; 19 x 24 cm. - Strategyzer series . - Strategyzer series. .
9781118968055 1118968050
2015303108
Customer services--Management.
Servicios al cliente--Administración
Quality control
Control de calidad
Production management--Quality control.
Administración de la producción--Control de calidad
Business planning
Planeación de negocios
Strategic planning
Planeación estratégica
Customer relations
Relaciones con los clientes
HF 5415.5 / O77 2014
