Calidad en el servicio al cliente : guía para la exelencia en el servicio / William B. Martin; traducción Teresa Carter B.
Tipo de material:
TextoSeries Serie 50 minutosDetalles de publicación: México : Iberoamericana , 1998Descripción: 111, 77 p. : il. ; 26 cmISBN: - 9706250077
- HF 5415.5 M3718 1998
Contenidos:
Traducción de: quality customer service
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems | |
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Libro
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Biblioteca Loyola (Tijuana) Sala principal | Acervo general | HF 5415.5M3718 1998 (Navegar estantería(Abre debajo)) | ej.1 | Disponible | 038964 |
Total de reservas: 0
Traducción de: quality customer service
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