Gestión de la calidad y diseño de organizaciones : teoría y estudio de casos
/ María D. Moreno Luzón, Fernando J. Peris, Tomás González
- Madrid : Prentice Hall ; 2001
- XX, 432 p. : il. ; 24 cm.
Incluye índice
8420529826
Control de calidad --- Normalización Normas ISO 9000