TY  - BOOK
AU  - Lovelock,Christopher
AU  - Wirtz,Jochen
AU  - Pineda Ayala,Leticia Esther
AU  - Mercado González,Julieta
AU  - López Espinoza,Irma
TI  - Marketing de servicios: personal, tecnología y estrategia 
SN  - 9789702615156
AV  - HF 5415.122 L6818 2009
PY  - 2009///
CY  - México
PB  - Pearson Educación
KW  - Profesiones
KW  - Mercadotecnia
KW  - Industrias de servicio
N1  - Incluye índice; Traducción de la 6a. ed. en inglés; Incluye referencias bibliográficas
ER  -