TY  - BOOK
AU  - Pyzdek,Thomas
AU  - Keller,Paul
TI  - The handbook for quality management: a complete guide to operational excellence 
SN  - 9780071799249
AV  - TS 156 P99 2013
PY  - 2013///
CY  - New York
PB  - McGraw-Hill
KW  - Control de calidad
KW  - Fiabilidad (ingeniería)
N1  - Incluye referencias bibliográficas : p. 457-463
ER  -