Universidad Iberoamericana Tijuana Biblioteca Loyola

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1.
Supply chain management : strategy, planning, and operations / Sunil Chopra, Peter Meindl por
Edición: 2nd. ed.
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Inglés
Detalles de publicación: Upper Sadle River, N.J. : Prentice Hall, 2003
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Loyola (Tijuana) (1)Colección, signatura topográfica: Acervo general HF 5415.13 C533 2003.

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2.
La brújula del servicio : un enfoque para la construcción de una propuesta de valor / Raymond Schefer, Matilde Inés Lanati por
Edición: 1a. ed.
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Español
Detalles de publicación: Buenos Aires, Argentina : Pearson Educación, 2009
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Loyola (Tijuana) (1)Colección, signatura topográfica: Acervo general HF 5415.5 S24 2009.

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3.
Customers for life : how to turn that onetime buyer into a lifetime customer / Carl Sewell and Paul B. Brown por
Edición: 1st edition
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Inglés
Detalles de publicación: New York : Crown Business, 2002, c1990
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Loyola (Tijuana) (1)Colección, signatura topográfica: Acervo general HF 5415.5 S49 2002.

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4.
Value proposition design : how to create products and services customers want / written by Alex Osterwalder, Yves Pigneur, Greg Bernarda, Alan Smith ; designed by Trish Papadakos. por Series Strategyzer series | Strategyzer series
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Detalles de publicación: Hoboken, N. J. : John Wiley & Sons, 2014
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Loyola (Tijuana) (2)Colección, signatura topográfica: Acervo general HF 5415.5 O77 2014, ...

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5.
Disney y el arte del servicio al cliente / Theodore Kinni , prólogo de Tom Staggs , traducción de Laura Garibay, Andrés Sierra por
Edición: Segunda edición, revisada y actualizada
Tipo de material: Texto Texto; Formato: caracteres normales ; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Español Lenguaje original: Inglés
Detalles de publicación: Ciudad de México : Panorama Editorial ; Disney Institute, 2014
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Loyola (Tijuana) (1)Colección, signatura topográfica: Acervo general GV1853.3.F62 K56 2014.

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