Qué hacer realmente para atraer, deleitar y retener clientes : el gurú de la calidad total del servicio relata sus experiencias y anticipa el futuro / Tom Wise
Tipo de material:
TextoDetalles de publicación: España : Vergara , 1994Descripción: 397 p. ; 22 cmISBN: - 9506412251
- HF 5415.5 W518 1994
Contenidos:
Incluye índice
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems | |
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Libro
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Biblioteca Loyola (Tijuana) Sala principal | Acervo general | HF 5415.5W518 1994 (Navegar estantería(Abre debajo)) | ej.1 | Disponible | 034186 |
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