La brújula del servicio : un enfoque para la construcción de una propuesta de valor / Raymond Schefer, Matilde Inés Lanati
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Detalles de publicación: Buenos Aires, Argentina : Pearson Educación, 2009Edición: 1a. edDescripción: xxi, 297 p. : il., tablas ; 23 cmISBN: - 9789876150576
- HF 5415.5 S24 2009
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems | |
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Libro
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Biblioteca Loyola (Tijuana) Sala principal | Acervo general | HF 5415.5 S24 2009 (Navegar estantería(Abre debajo)) | ej.1 | Disponible | 048987 |
Total de reservas: 0
Incluye bibliografía : p. 295-297
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